El portal del cliente ayuda a los clientes a proporcionar la información correcta de manera oportuna a sus partes interesadas. La información se intercambia de manera segura entre las partes para brindar transparencia y precisión a las operaciones. Con el intercambio de información en tiempo real, se reducen los retrasos en la comunicación y la respuesta.
Opción de búsqueda rápida del estado del contenedor con el tipo de carga para una mejor visibilidad de las operaciones. Proporciona la lista de contenedores disponibles para planificar los recursos en consecuencia. Ayuda a identificar diferentes tipos de contenedores, incluida la carga peligrosa.
El VRS proporciona la lista de vehículos registrados con especificaciones calificadas disponibles para llevar a cabo tareas específicas. El usuario registrado puede obtener los detalles de todas las listas de vehículos disponibles y puede realizar solicitudes especiales para vehículos adicionales. El sistema proporciona una fuente confiable para realizar transacciones con los operadores de vehículos de manera fácil y eficiente.
La consulta del programa de muelles y barcos ayuda a localizar el estado en tiempo real de la embarcación, ya sea que se encuentre en reparación o en operaciones de carga/descarga. El seguimiento basado en las actividades es visible para el cliente mientras se llevan a cabo las operaciones o reparaciones, y las actividades futuras se pueden planificar de manera eficiente
Proporciona el peso bruto de la carga, ya sea del buque o del camión, para una facturación eficiente y transparente. Los borradores de los informes topográficos se utilizan para calcular la carga cargada en el buque. Del mismo modo, la tara del camión se reduce del peso del camión cargado para obtener la cantidad total de carga traída para la exportación. El usuario puede obtener detalles en tiempo real de la carga cargada si lo solicita.
El resultado del pesaje de importación se proporciona a través de una solicitud, ya sea a partir de los resultados preliminares de la encuesta o calculando el peso del camión en la puerta de salida reduciendo la tara del camión. El portal de clientes proporciona un método transparente y eficiente para obtener los resultados del pesaje de importación en menos tiempo.
La factura proforma en línea es una factura provisional con todas las tarifas operativas definidas para un trabajo específico. Esto ayuda a estimar el costo total de los servicios que deben liquidarse cuando se genere la factura final. Además, si se van a agregar servicios adicionales durante las operaciones, puede hacerlo a través de los portales de solicitud.
El módulo de tarifas y facturación flexible y configurable ayuda a facturar a tiempo y sin cargos los impuestos pertinentes una vez que se haya prestado el servicio. Los clientes pueden consultar los cargos provisionales de los servicios portuarios para estimar el costo de la descarga de la carga. Cualquier retraso. Los usuarios pueden configurar fácilmente diferentes tarifas según el tipo de servicio, de forma ad hoc
Soluciones compatibles con dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario. Fácil acceso a la información y al estado de las solicitudes a través de una interfaz móvil. Brinda acceso a la información relevante mientras está en movimiento a través de varios navegadores móviles. Aplicaciones móviles personalizadas para cumplir con los requisitos específicos de los clientes.
Amplias integraciones con aplicaciones de terceros para un intercambio fluido de transacciones e información. Los servicios web basados en la API REST se utilizan comúnmente como práctica estándar para la integración. Nuestras soluciones son capaces de gestionar integraciones tanto en tiempo real como por lotes, lo que brinda flexibilidad a los clientes para cumplir con sus requisitos comerciales.
Mejores tiempos de respuesta, mejor utilización, reducción de los costos operativos y mayor satisfacción del cliente. El portal de clientes de iPortman, con las mejores prácticas de la industria, lo ayudará a mejorar la utilización de los recursos y gestionar las restricciones con las funciones de planificación y programación.
Comience su viaje de transformación digital con la solución de portal de clientes de iPortman para automatizar su portal de clientes con una integración perfecta con otros subsistemas portuarios. Nuestras soluciones se pueden implementar como módulos independientes o junto con otros módulos de iPortman. Se pueden integrar con sus soluciones existentes.
Nuestros equipos de soporte brindan servicios de soporte ininterrumpidos a clientes de todo el mundo. Nuestra combinación de soporte in situ y externo ayuda a nuestros clientes a mantener un mayor tiempo de actividad. Además de nuestro soporte de nivel 1, nivel 2 y nivel 3, ofrecemos mejoras, parches de seguridad y actualizaciones del entorno para mantener nuestras aplicaciones actualizadas y resistentes.
Todas nuestras soluciones se pueden implementar en las instalaciones o en la nube, según las preferencias del cliente. Nuestros clientes implementaron soluciones en Azure, AWS, Google Could, SAP BTP y entornos de nube privada. Nuestra oferta de SAAS se implementa en los entornos de nube elegidos por los clientes en las regiones respectivas.
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Hablemos
«Estamos muy satisfechos con la solución ofrecida para nuestra estación de carga de contenedores, totalmente integrada con la puerta con la solución móvil y de planificación».
«Envision actualizó nuestro Maximo de 4.1 a 7.6, estamos muy contentos con los servicios que les brindamos. La solución está configurada según nuestros requisitos y cumple con nuestras necesidades».
Envision migró nuestro Maximo de 5.1 a 7.6. La aplicación implementada cumple con todos nuestros requisitos y funciona de manera satisfactoria, con el apoyo brindado por Envision.
«Implementamos iPortman de Envision: solución de administración de puertos integrada, solución de automatización de puertos de extremo a extremo con integración con SAP ERP. El sistema funciona satisfactoriamente».
Envision hizo un buen trabajo al migrar nuestra aplicación empresarial heredada de Ingres Open Road a Oracle ADF. Aunque ADF era un entorno de desarrollo nuevo para ellos, lo dominaron rápidamente y entregaron el proyecto casi en el tiempo planificado.
Nos entusiasma asociarnos con Envision, su enfoque y su conocimiento más profundo de los puertos y terminales son encomiables. Rara vez nos encontramos con una organización con capacidades tan diversas en materia de aplicaciones empresariales, reconocimiento visual, sistemas integrados y macrodatos, todo ello alineado para ofrecer soluciones.
Abordar las malas prácticas y la seguridad en los barcos con una ventanilla marítima única
Port Community Systems
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