تساعد بوابة العملاء العملاء على توفير المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة. يتم تبادل المعلومات بطريقة آمنة بين الأطراف لتحقيق الشفافية والدقة في العمليات. من خلال تبادل المعلومات في الوقت الفعلي، يتم تقليل التأخير في الاتصال والاستجابة.
خيار البحث السريع عن حالة الحاوية مع نوع البضائع لرؤية أفضل للعمليات. يوفر قائمة الحاويات المتاحة لتخطيط الموارد وفقًا لذلك. يساعد على تحديد أنواع مختلفة من الحاويات بما في ذلك البضائع الخطرة.
توفر VRS قائمة المركبات المسجلة ذات المواصفات المؤهلة المتاحة لتنفيذ مهام محددة. يمكن للمستخدم المسجل الحصول على تفاصيل جميع قوائم المركبات المتاحة ويمكنه تقديم طلبات خاصة لمركبات إضافية. يوفر النظام مصدرًا موثوقًا للتعامل مع مشغلي المركبات بسهولة وكفاءة.
يساعد الاستعلام عن برنامج Dock/Ship في تحديد حالة السفينة في الوقت الفعلي سواء كانت قيد الإصلاح أو قيد عمليات التحميل/التفريغ. يكون التتبع القائم على النشاط مرئيًا للعميل أثناء تنفيذ العمليات أو الإصلاحات ويمكن تخطيط الأنشطة المستقبلية بكفاءة
يوفر الوزن الإجمالي للبضائع سواء من السفينة أو الشاحنات للحصول على فواتير فعالة وشفافة. يتم استخدام مسودات تقارير المسح لحساب البضائع المحملة على السفينة. وبالمثل، يتم تقليل الوزن الفارغ للشاحنة من وزن الشاحنة المحملة للحصول على الكمية الإجمالية للبضائع التي يتم إحضارها للتصدير. يمكن للمستخدم الحصول على تفاصيل في الوقت الفعلي للبضائع المحملة عند الطلب.
يتم توفير نتيجة وزن الاستيراد من خلال الطلب إما من مسودة نتائج المسح أو حساب وزن الشاحنة عند بوابة الخروج عن طريق تقليل الوزن الفارغ للشاحنة. توفر بوابة العملاء طريقة شفافة وفعالة للحصول على نتائج وزن الاستيراد في وقت أقل.
الفاتورة الأولية عبر الإنترنت هي فاتورة مؤقتة مع جميع معدلات التشغيل المحددة لوظيفة معينة. يساعد هذا في تقدير التكلفة الإجمالية للخدمات التي يجب تسويتها عند إنشاء الفاتورة النهائية. أيضًا، في حالة إضافة أي خدمات إضافية أثناء العمليات، يمكن القيام بذلك من خلال بوابات الطلبات.
تساعد التعريفات المرنة والقابلة للتكوين ووحدة الفواتير على إصدار الفواتير في الوقت المحدد دون رسوم والضرائب ذات الصلة بعد تقديم الخدمة. يمكن للعملاء التحقق من الرسوم المؤقتة لخدمات الموانئ من أجل تقدير تكلفة تفريغ البضائع. أي تأخير. يمكن للمستخدمين بسهولة تكوين تعريفات مختلفة بناءً على نوع الخدمة والمخصص
حلول متوافقة مع الأجهزة المحمولة لتجربة مستخدم أفضل. سهولة الوصول إلى المعلومات وحالة الطلب من خلال واجهة الهاتف المحمول. يوفر الوصول إلى المعلومات ذات الصلة أثناء التنقل من خلال متصفحات الجوال المختلفة. تطبيقات الهاتف المحمول المصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العملاء المحددة.
عمليات تكامل واسعة النطاق مع تطبيقات الطرف الثالث لتبادل المعاملات والمعلومات بسلاسة. تُستخدم خدمات الويب المستندة إلى REST API بشكل شائع كممارسة قياسية للتكامل. حلولنا قادرة على التعامل مع كل من عمليات الدمج في الوقت الفعلي والدفعات التي توفر المرونة للعملاء لتلبية متطلبات أعمالهم.
أوقات استجابة أفضل، واستخدام محسّن، وتكلفة تشغيلية منخفضة، ورضا أعلى للعملاء. ستساعدك بوابة عملاء iPortman مع أفضل الممارسات الصناعية على تحسين استخدام الموارد وإدارة القيود من خلال وظائف التخطيط والجدولة.
ابدأ رحلة التحول الرقمي الخاصة بك مع حل بوابة العملاء من iPortman لأتمتة بوابة العملاء الخاصة بك مع التكامل السلس مع الأنظمة الفرعية للمنافذ الأخرى. يمكن نشر حلولنا كوحدات مستقلة أو جنبًا إلى جنب مع وحدات iPortman الأخرى. يمكن دمجها مع الحلول الحالية الخاصة بك.
تقدم فرق الدعم لدينا خدمات دعم غير منقطعة للعملاء في جميع أنحاء العالم. يساعد مزيجنا من الدعم داخل الموقع وخارجه عملائنا على الحفاظ على أوقات تشغيل أعلى. بصرف النظر عن دعم L1 و L2 و L3، فإننا نقدم التحسينات وتصحيحات الأمان وترقيات البيئة للحفاظ على تطبيقاتنا محدثة ومرنة.
جميع حلولنا قابلة للنشر محليًا أو على السحابة حسب تفضيلات العملاء. قام عملاؤنا بنشر الحلول على Azure وAWS وGoogle Could وSAP BTP والبيئات السحابية الخاصة. يتم نشر عروض SAAS الخاصة بنا على البيئات السحابية التي يختارها العميل في المناطق المعنية.
تحدث إلينا اليوم لمعرفة كيف يمكن لحلولنا تسريع التحول الرقمي الخاص بك
دعونا نتحدث
«نحن سعداء جدًا بالحل المقدم لمحطة شحن الحاويات الخاصة بنا، والمتكامل تمامًا مع البوابة مع التخطيط والحلول المتنقلة.»
«قامت Envision بترقية Maximo من 4.1 إلى 7.6، ونحن سعداء جدًا بالخدمات المقدمة لهم. تم تكوين الحل وفقًا لمتطلباتنا، مما يلبي احتياجاتنا.»
قامت شركة Envision بترحيل ماكسيمو من 5.1 إلى 7.6. التطبيق الذي تم تنفيذه يلبي جميع متطلباتنا ويعمل بما يرضينا، في ظل الدعم المقدم من Envision.
«قمنا بنشر iPortman من Envision - حل إدارة المنافذ المتكامل، حل التشغيل الآلي للمنافذ من البداية إلى النهاية مع التكامل مع SAP ERP. النظام يعمل بشكل مُرضٍ.»
قامت Envision بعمل جيد في ترحيل تطبيق الأعمال القديم الخاص بنا من Ingres Open Road إلى Oracle ADF. على الرغم من أن ADF كانت بيئة تطوير جديدة بالنسبة لهم، إلا أنهم أتقنوها بسرعة وسلموا المشروع في الوقت المحدد تقريبًا.
نحن متحمسون للشراكة مع Envision، وتركيزهم وفهمهم الأعمق للموانئ والمحطات أمر يستحق الثناء. نادرًا ما نصادف مؤسسة تتمتع بهذه القدرات المتنوعة في تطبيقات الأعمال والتعرف المرئي والأنظمة المضمنة والبيانات الضخمة التي تتوافق جميعها لتوفير الحلول.
.png){kind=small}